Politica dei Resi

L’eventuale RESTITUZIONE o CAMBIO MERCE deve sempre avvenire entro un massimo di 14 giorni dalla consegna con la merce nelle medesime condizioni in cui la si riceve e perciò compresa di imballo originale, accessori, istruzioni e quant’altro contenuto in origine nella confezione. Le spese di spedizione della merce sono a carico del cliente così come a suo carico è il rischio di danneggiamento, smarrimento o altro (D.L. 6 Settembre 2005, n. 206).

Nel caso di reso per diritto di recesso esercitato per ordini di importo per il quale si è usufruito della spedizione inclusa, verranno trattenute in fase di rimborso, le spese da noi sostenute per la consegna e che verranno forfettariamente calcolate nella misura del 7% con un minimo di euro 4,90 la dove la percentuale non aggiunga tale importo minimo.

In caso di MERCE DIFETTOSA le spese di sostituzione, riparazione e spedizione saranno a carico di MpCreative srl. La merce dovrà essere resa nelle medesime condizioni in cui la si riceve e perciò compresa di imballo originale, accessori, istruzioni e quant’altro.

In ogni caso la merce dovrà essere spedita a: MpCreative srl, Zona Industriale Loc. Imperatore, 87043 Bisignano (CS).

Se per il pagamento hai utilizzato una carta di credito o carta prepagata l’importo verrà ricaricato direttamente sulla carta, diversamente ti chiediamo di indicare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento (Intestatario, IBAN).

Il rimborso verrà effettuato entro i 15 giorni previsti per legge e ti verrà notificato via email.

Tutti i prodotti acquistati in questo sito sono soggetti a contratti di spedizione. Questo significa che il rischio di perdita di questi prodotti passa a te dopo la nostra consegna del pacco al corriere.

Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:

1) Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)

2) Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo

3) La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale

4) L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.)

5) Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, MpCreative srl provvederà a respingere al mittente il bene reso.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare a MpCreative srl un e-mail a info@mpcreativesrl.com

Indicare nell’e-mail il numero dell’ordine i codici degli articoli per i quali si intende eseguire il reso.

La Comunicazione dovrà contenere la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 6 Settembre 2005, n. 206, l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

A causa del vasto assortimento proposto può capitare che rimanga aperta per errore un’inserzione di un oggetto in realtà esaurito o temporaneamente non disponibile. In tal caso MpCreative srl contatterà l’acquirente proponendo l’immediato rimborso completo o la disponibilità ad attenderne il riassortimento.